Garantía
Garantía y calidad.
Existen diferentes tipos de artículos para elevación y alzado. Lo más importante para Mitari.es es entregar productos que cumplan con los requisitos de calidad que nosotros establecemos y los mínimos legales que obliga la legislación. Este aspecto es para Mitari.es uno de los puntos más importantes.
Primero y ante todo hacemos una cuidadosa selección de nuestros proveedores. Realizamos visitas regulares a nuestros proveedores a lo largo y ancho del globo para asegurarnos que nuestros productos cumplen con nuestras exigencias en aspectos como proceso de producción, condiciones de trabajo, calidad y precio.
Aparte de dichos controles, nuestros productos son sometidos a una inspección visual cuando llegan a nuestras instalaciones. Posteriormente, se comprueba su resistencia y calidad por medio de cargas estáticas o dinámicas.
Este es el motivo por el cual estamos 100% seguros de nuestros productos. Gracias a nuestro departamento de reparaciones, estamos seguros de que nuestros productos son cualitativamente buenos.
Mitari.es es una empresa que forma parte de Mitari Hijstechniek B.V. Por lo que todas las inspecciones técnicas cumplen con la normativa vigente que marca la Ley.
Todo lo anteriormente mencionado le asegura que al comprar y usar nuestros productos, estos cumplirán con las normativas de seguridad.
Es muy importante que el operario tenga la seguridad que los elementos utilizados cumplen con los requisitos legales de seguridad. Que el producto ha sido fabricado conforme a las normas, puede rastrearse hasta donde ha sido fabricado y que no se ha usado materiales de baja calidad en su diseño.
Todos nuestros productos pueden ser certificados bajo pedido y por un módico precio. Mitari.es garantiza que todos los productos cumplen con las normal legales. El número de certificación corresponde al que aparece en la placa de identificación o en el grabado sobre el producto.
En nuestras páginas web encontrará una información más amplia sobre nuestros productos. Si aun así, sigue teniendo alguna duda respecto a nuestros productos puede contactarnos en nuestro e-mail.
Mínimo un año de garantía
Estamos completamente seguros de la calidad de nuestros productos, por lo que ofrecemos 1 año de garantía contra defectos de producción.
Las pinzas de elevación Terrier cuentan con una garantía de 5 años*.
Nuestros polipastos tienen un periodo de garantía de 2 años*.
Todos los artículos comprados en mitari.es tienen el mínimo legal de garantía. Esto significa que un producto en buen estado, siempre y cuando se utilice de forma normal, debe funcionar adecuadamente. En caso de no ser así, proveeremos una solución alternativa. Dependiendo del tipo de producto se actuará de la siguiente manera:
- Se devolverá el importe pagado
- Se repararán los defectos en el artículo
- Se entregará un nuevo artículo (previa devolución del artículo defectuoso).
*El producto debe ser inspeccionado y revisado anualmente por una empresa acreditada. Con uso normal de acuerdo con las pautas legales de elevación. Con un polipasto eléctrico de cadena, las piezas de desgaste como escobillas de carbón, discos de freno y forros de freno están excluidos de la garantía.