Envío y entrega

Envíos:

Existen 2 formas de enviar su pedido.

Atendiendo al peso, tamaño y fragilidad de los productos se selecciona automáticamente un tipo u otro de envío.

Nuestra empresa de mensajería es DHL. Cada paquete enviado por DHL no puede superar los 30 kg de peso. Usted recibirá un código para rastrear su pedido (track & trace).

En caso de que el producto pese más de 30 kg y sea indivisible (no pueda enviarse en dos cajas diferentes), será enviado en un palet. Estos envíos son realizados por una empresa de transportes externa y la duración del envío se alarga un día.
Si el pedido cuenta con más de un producto (pedido divisible), empaquetaremos todo el pedido en unidades de hasta 30kg para que los gastos de envío sean más economicos para usted.

Gastos de envío:

*¡Atención! Envíos gratis a partir de 2000.00€ (IVA excl).

El plaz de entrega es de 4-5 días laborables, siempre y cuando que:

- El pedido se realice en un día laboral
- Los productos pedidos están marcados en la web como “disponible”
- La orden de pedido y el pago esté reflejado en nuestro sistema antes de las 12:00.
- NOTA: pedidos enviados en palet se demorarán 1 día más.

PRESTE ATENCIÓN A

- El plazo de entrega variará dependiendo de los días festivos en Holanda.
- En pedidos con grandes cantidades de un producto puede demorarse la entrega.
- DHL siempre pide una firma en la recepción del paquete. Dicha firma es un requisito indispensable para DHL y Mitari.es


Mitari.es no tiene ningún control sobre los envíos. En caso de retraso, no podemos hacer nada al respecto. Gracias de antemano por su colaboración.